.jpg)
Garanzia NavionTruck: Copertura totale per i tuoi prodotti
Protezione reale, gestione semplice e supporto diretto per non restare mai bloccato sulla strada.
Garanzia standard: 3 anni
Tutti i prodotti NavionTruck includono una garanzia di 3 anni contro difetti di fabbricazione e di funzionamento.
Condizioni
- Durata: 3 anni dalla data di acquisto.
- Copertura: difetti di fabbricazione e funzionamento non causati da uso improprio o negligenza.
- Documentazione necessaria: fattura/scontrino/bolla e numero di serie del prodotto.
Esclusioni
- Danni da uso improprio, urti, liquidi o mancanza di manutenzione.
- Manomissioni o tentativi di riparazione non autorizzati.
- Prodotti senza numero di serie, alterati o fuori garanzia.
Come richiedere la tua garanzia (3 anni)
- Accedi al portale di supporto: support.naviontruck.group/Home.
- Crea la tua richiesta nella sezione “Assistenza Tecnica”.
- Allega la prova di acquisto e il numero di serie.
NavionTruck gestirà la riparazione e il trasporto del prodotto secondo la copertura applicabile.
Garanzia estesa: fino a 5 anni
Estendi la protezione di 2 anni aggiuntivi, per un totale di 5 anni di garanzia, con le stesse condizioni della garanzia standard e priorità nei tempi di riparazione.
Condizioni
- Durata totale: 5 anni dalla data di acquisto.
- Attivazione: al momento dell’acquisto o durante la garanzia standard (consigliato il prima possibile).
- Documentazione: la stessa della garanzia standard.
Pagamento e condizioni
- Modalità: abbonamento mensile per 24 mesi.
- Primo pagamento: se acquistata insieme al prodotto, viene addebitato all'acquisto.
- Pagamenti successivi: addebito automatico lo stesso giorno di ogni mese.
- Termine per la sottoscrizione: fino a 1 mese dopo l'acquisto del prodotto.
- Cancellazione per mancato pagamento: se trascorrono 60 giorni senza ricevere la quota, la copertura aggiuntiva viene annullata.
Come richiedere la garanzia estesa
Il processo è lo stesso: accedi a support.naviontruck.group/Home e seleziona “Assistenza Tecnica”.
| Copertura | Standard (3 anni) | Estesa (5 anni) |
|---|---|---|
| Difetti di fabbricazione | Sì | Sì |
| Priorità nella riparazione | — | Sì |
| Durata totale | 3 anni | 5 anni |
| Pagamento | Incluso nel prodotto | Abbonamento 24 mesi |
Informazioni aggiuntive
Prima di inviare un prodotto in riparazione, ti preghiamo di:
- Eseguire un backup dei tuoi dati personali.
- Rimuovere le password o fornire accesso scritto quando richiesto.
- Imballare correttamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto.
Per acquistare la garanzia estesa, consulta la pagina del prodotto nel tuo paese. Se hai dubbi, scrivici e ti aiuteremo a scegliere la soluzione migliore per la tua attività.